spring sucht Verstärkung – Sachbearbeiter E-Commerce im Innendienst / Vertrieb (m/w/d)

Als größter unabhängiger Spezialist für nationale und internationale Post- und E-Commerce – Dienstleistungen optimieren wir täglich und weltweit den Versand unserer Kunden. Als hundertprozentige Tochter der PostNL sind wir mit 13 Niederlassungen auf 3 Kontinenten global vernetzt und seit mehr als 30 Jahren auf dem deutschen Markt aktiv. Um so erfolgreich zu sein, brauchen wir ein optimal funktionierendes Team – Welcome to Spring! Wir legen großen Wert auf eine angenehme und konstruktive Arbeitsatmosphäre: Working from Home, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersversorgung oder internationale Firmenevents sind nur ein Teil unserer Mitarbeiter – Benefits. Unser Ziel ist es, unser Wissen ständig auszubauen und kontinuierlich zu wachsen um unseren Kunden die beste Experience bieten zu können. Du kannst Teil dieser einzigartigen Erfolgsgeschichte werden!

Als Sachbearbeiter E-Commerce bist du Teil eines achtköpfigen Sales Teams, das entschlossen ist, den internationalen Versand für Onlinehändler aus vielzähligen Branchen zu optimieren. Unsere DNA? Wir sind hundertprozentige Tochter der PostNL und mit 13 Niederlassungen auf 3 Kontinenten global vernetzt. Seit mehr als 30 Jahren sind wir auf dem deutschen Markt aktiv. Dienstsitz ist Pulheim bei Köln.

Dein Aufgabenbereich:

• Du betreust die Neukundenakquise und Bestandskundenbetreuung im Bereich E-Commerce via Telefon
• Dabei verfolgst Du Cross-/Up-Selling sowie Social Selling und Networking
• Du bist selbstständig für das Erstellen von Angeboten, deren Nachverfolgung und den erfolgreichen Abschluss verantwortlich
• Du nimmst an gelegentlichen Terminen beim Kunden vor Ort teil
• Du stehst im direkten und konstanten Austausch mit dem Account Management und dem Customer Support
• Du suchst nach den besten Lösungen und Alternativen für die Anforderungen der Kunden und hältst sie über alle Produkte und Änderungen auf dem Laufenden
• Du bringst Deinen Input bei Sales-Strategien ein und bist für die Forecast- und Budgetplanung mit verantwortlich
• Du verstehst, dass sorgfältige Dokumentation aller Kundendaten und kundenbezogenen Abläufe in allen relevanten Systemen dazugehört

Dein Profil:                                                                           

• Leidenschaft für den Vertrieb und Begeisterungsfähigkeit
• Erfahrung im Customer Service, (Telefon-)Vertrieb oder in vertriebsnahen Tätigkeiten
• Gute Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Programmen
• Vorzugsweise Erfahrungen im Postgeschäft & E-Commerce
• Sehr gute Englischkenntnisse, um sich schriftlich und im telefonischen oder direkten Kontakt mit ausländischen Kollegen und Kunden zu verständigen sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Verbindliches, professionelles Auftreten und Kommunikationstalent
• Selbstständiges, strukturiertes und fokussiertes Arbeiten, ohne jemals das „große Ganze“ aus dem Blick zu verlieren

Das suchst Du:

• Internationaler Flair durch die Zugehörigkeit zum PostNL Konzern und vielfältige Kontakte zu den ausländischen Kollegen? Check ✔️
• Flache Hierarchien, familiärer Umgang, kurze Kommunikationswege und hilfsbereite Kollegen? Check ✔️
• Selbstbestimmtes Arbeiten und viel Freiraum für Selbständigkeit? Check ✔️
• Persönliche Weiterentwicklung on-the-job und durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen? Check ✔️
• Leistungsgerechte Bezahlung mit einem spannenden Bonusmodell? Check ✔️
• Vermögenswirksame Leistungen und Urlaubsgeld? Check ✔️
• Betriebliche Altersversorgung in Form einer Direktversicherung? Check ✔️
• Working-from-Home 3 Tage in der Woche? Check ✔️
• 30 Urlaubstage im Jahr plus Sonderurlaubstage? Check ✔️
• Vielfältige Firmenevents wie z.B. Sommerfeste und internationale Fußballturniere? Check ✔️
• Ein umfangreiches Onboarding in allen Abteilungen zum Kennenlernen der Kollegen, Produkte und unserer Kultur und Zeit zum Ankommen? Check ✔️
• Kostenlose Parkplätze sowie Kaffee- und Wasserbereitstellung, Jobrad mit Arbeitgeberzuschuss und Laptop? Check ✔️