IDIH – Institut des interaktiven Handels GmbH

Das Institut des Interaktiven Handels wird von erfahrenen Führungskräften aus der e-Commerce Branche getragen. Das IDIH bietet sowohl Beratung zu vielen Aspekten des Distanzhandels als auch Coaching,  Aus- und Weiterbildung sowie bedarfsorientierte Seminare, Workshops und Studien für den Interaktiven Handel an.

Bernd Kratz

Im Anschluss an ein Logistikstudium begann Bernd seine be­rufliche Laufbahn in der Distributionslogistik der Bayerische Moto­ren Werke (BMW) AG, München. 5 Jahre später folgten internationale Erfahrungen an der University of Wales im Rahmen einer Speziali­sierung auf den Distanzhandel.

Seit 1988 (somit über 30 Jahre) konzentriert sich Bernd Kratz auf den Interaktiven Handel mit Stationen bei Yves Rocher, Versandhaus WENZ, AGS, Conrad Electronic), davon 17 Jahre auf Geschäftsfüh­rungsebene.

Nach über 10-jähriger Funktion als Vorstand der Conrad Electronic SE gründete er 2011 die EMA – Executive Management Advisors GmbH. Als geschäftsführender Gesellschafter fokussiert er insbesondere auf die logistische Beratung sowie die Unterstützung des Top-Managements bei diversen Themen der Unternehmensführung im Distanz­handel / eCommerce / MultiChannel, der Erstellung von Expertisen,  dem Personal Coaching und ins­be­sondere der Prozessoptimierung im logistischen Fulfillment. Darüber hinaus hat sich Bernd Kratz zusammen mit Key-Playern der Branche auf automatisierte Lösungsmöglichkeiten und den Einsatz von Robotic in den „Paketfabriken“ im OmniChannel spezialisiert.

Bernd Kratz ist Founder und Mitgesellschafter des IDIH –  Institut des Interakti­ven Handels GmbH in Berlin, er bringt seine Expertise in den Beirat von Unternehmen ein und engagiert sich auf  diversen Gebieten des eCommerce. Er ist Vorsitzender eines Logistikverbands, Mitglied im Club of Logistics – dem Club der Visionäre, im Diplomatic Council, etc.