FedEx ermöglicht unkomplizierte Retouren

Ab dem neuen Jahr bietet das US-amerikanische Kurier- und Logistikunternehmen FedEx den Service „FedEx Consolidated Returns“ an, der den Retourenprozess deutlich vereinfacht. So können Kunden – zunächst in den USA – künftig Waren ohne Verpackung und Rücksendeetikett zurückschicken. Voraussetzung ist, dass die Retoure mit einem QR-Code an einem FedEx-Standort abgegeben wird. Von dort aus erfolgt dann die gesammelte Übergabe von Waren an den betreffenden Händler.

Von dem neuen Service profitieren sowohl Händler als auch Kunden. FedEx bietet somit eine kostengünstige Option für die Abwicklung von Rücksendungen und Endkunden gleichzeitig eine unkomplizierte Abwicklung. Demnach kann das Einkaufserlebnis positiver gestaltet und die Kundenbindung intensiviert werden.

Wir sind gespannt, ob der FedEx-Service auch bald nach Deutschland kommt!

Weitere Informationen finden Sie im Artikel von Logistik Watchblog: