Fulfillment by Amazon (FBA): Was versteht man darunter?

FBA bedeutet übersetzt so viel wie Abwicklung durch Amazon und bezieht sich auf einen Service, der Amazon-Händlern die Auslagerung der gesamten logistischen Auftragsabwicklung, von Warenannahme bis Retourenmanagement, ermöglicht. Um den Service in Anspruch nehmen zu können existiert lediglich eine Grundvoraussetzung: Das Unternehmen muss aktiv als Amazon-Händler aktiv sein.

Im Hinblick auf den Ablauf sendet der Händler zunächst seine Waren zur Lagerung an einen Amazon-Fulfillment-Center. Dort wird das Produkt verpackt und an den Endkunden verschickt, sobald eine Bestellung eingeht. Darüber hinaus kümmert sich Amazon um die Retourenabwicklung und übernimmt den Kundenservice.

Händler profitieren von FBA in vielerlei Hinsicht. So können etwa wichtige Ressourcen, wie Arbeitskräfte und Lagerflächen, eingespart werden, wodurch gleichzeitig mehr Zeit und Geld für die Weiterentwicklung des Unternehmens bleiben.

Unser Ratgeber-Artikel hält für Sie weitere Informationen rund um Fulfillment by Amazon bereit: