Ecommerce – Monitor 2022: Verbraucher wünschen sich Paketboxen direkt am Wohnort

Der #ecommerce -Monitor 2022 der Spectos GmbH belegt: #Verbraucher wünschen sich #Paketboxen direkt am Wohnort, in die alle Paketdienste einliefern.
Den Verbrauchern ist eine sichere #Zustellung direkt an ihren Wohnort besonders wichtig ist. Über 80 Prozent präferieren Paketboxen, in die alle Paketdienste jederzeit einliefern können.

Als wichtigste Kriterien bei der Paketzustellung wurden genannt: die Zustellung an die Wohnadresse (70 Prozent), ein sicherer Ablageort (62 Prozent) und eine zeitliche Flexibilität bei der Entgegennahme bzw. Abholung (52 Prozent). „All diese Punkte erfüllen anbieterneutrale Paketboxen am Wohnort, in die alle Paketdienste einliefern können“, so Jesper Okkels, Präsident von ProPaketBox e.V.

Paketboxen müssen sich direkt am Wohnort befinden, rund um die Uhr zugänglich sein und auch Retourenversand können. Besonders positiv wird auch der ökologische Nutzen gesehen, wenn Empfänger keine zusätzlichen Wege zurücklegen müssen. „Da Verbraucher, die in Wohnungen wohnen selten allein über die Einrichtung anbieterneutraler Paketboxen entscheiden können, kommt der #politik auch im Sinne von mehr #nachhaltigkeit bei der #Paketzustellung eine steuernde Verantwortung zu. Hier können wir uns eine ähnliche Regelung wie bei den Ladestationen für Elektrofahrzeuge vorstellen“, so Okkels.

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